和もみ®セラピストの万里です。
さて今日は。
「気持ち良かった」と言っていたのに施術後で痛みが出てしまった・・
ここ最近、セラピストさんから同じような相談が続いたので、施術をするときに気を付けてほしいことを書いてみました。
施術後に痛みが出てしまった…
お一人のセラピストさんから伺ったのは・・
担当していたお客様が、施術後の夜から首が動かせないほど辛い痛みが出てしまったとのこと。
病院では骨や筋肉の異常は無く、ほぐすことで筋肉を痛めつけてしまったのではないか、という診断だったようです。
今までと同じようにやっていたし、次回のご予約もいただけて笑顔で帰られたようなので、とてもショックを受けていました。
和もみ®の基礎講座を学んだあとだったので、
「スッキリした!」「気持ちよかった!」と言ってもらえることだけを考えてしまっていたんじゃないか。
自己満足の施術になっていたんじゃないか。
そう気づけたようです。
その場の満足じゃない。
翌日からさらに身体が楽になる。
こりにくい身体に、健康な身体に、そして自分の身体と仲良くなれるよう導く。
頭ではそんなふうに理想として考えていましたが、今回の事で決心へと変わりました。
マリさんに、和もみに出会えてよかった。
救われた気持ちがいっぱいで、LINEしてしまいました。
Kさんより
気づくことができたのですから、教えてくださったお客様には感謝ですね。
この経験を基により良いものを提供できるように、頑張りましょう!
他にも、こんな相談も受けました。
■指先の感覚がいつもと違った
硬いものを柔らかくしたら、コリをほぐしたら、身体が良くなるのではありません。
お客様の「気持ちいい」に合わせてしまうと、強すぎることもあります。
そうなると、今回のように施術後に痛みが出るなんてことも。。
えっ!?そうなの!?
と思った方は、もっと身体のことを勉強してくださいね。
気づかずに、自分の施術でお客様の身体を壊して痛みを与えているかもしれませんよ!
和もみ®セラピスト講座を受けて、Kさんが早速実践してくれたのはこちら。
- コリと戦わない
- つぶすのではなくふんわりさせる
- 強くではなく深さを意識
やってみたら、今までとこんな違いがあったようですよ。
自分の指先がじんわり温かくなり、固さを捉えている感覚がいつもとは違いました
自分の身体がそうなると言うことは、お客様の身体も温まって血流が良くなっているでしょうね^^
本当にお客様のことを考えているからこそ、今回のことにもしっかりと向き合い、
改善していくために学びを深めていくKさん、本当に素敵なセラピストさんだと感じました。
お客様との信頼関係もさらに深まりそうですね。
セラピストが施術で気を付けるべきこと
サロンの研修では施術のやり方や手順を習って、できるようになったらお客様デビュー。
「あとは、お客様で練習してね」
「やっていれば、上手くなっていくよ」
そんな風に言われて不安な方も多いのでは?
だって、一人ひとり違うお客様の身体に合わせていく方法については学んでないですもんね?
凝っている張っていると言うけど、それによってほぐし方が違うことも教えられないですよね?
同じように施術をしても、「もっと強く」と言うお客様もいれば、痛がるお客様もいます。
お客様が「気持ちいい」と言っていても、身体にとっては強すぎることもあります。
そんな時に、どうしたらいいのか分かっていますか?
ココをこう押したらいいよ!とか、こうした方が気持ちいいよ!とか
小手先のやり方では、それが合うお客様もいれば、合わないお客様もいます。
お客様の身体の状態や身体の構造が分かっていなければ、ただの当てずっぽうです。
これでは、いつまで経ってもお客様に合わせることはできません。
和もみ®では、目の前のお客様に最適な方法を自分で考えてできることを目指して技術の見直しをしています。
『自分で考えてできる』
これが本当に大事!!
習った通り、お客様の言いなりの施術ではなく、お客様の身体を見ることができて
身体の状態に合わせて、最適な圧加減、リズム、スピード、刺激量などアプローチを変えていく
施術をしながら身体の反応を見ながら、更にアプローチを変えていく・・
これが、お客様に合わせると言うことです。
「気持ち良かった」だけじゃなく、「また、あなたにお願いしたい!」そう言ってもらえるセラピストになりませんか?
■おわりに
今月は、約1年ぶりのセラピストさんがサロンに来てくれました。
久しぶりに施術を受けてこんな風に言っていました。
最初に手を置いたときに「あ、万里さんの施術だ!」って、思いました。
触れ方から違うんですよね・・
終わったら腰が軽くなってます^^
しっかり寝ているのに疲れが残っていたり、常に硬いような張っているような・・そんな感じだったそうです。
緩みも早く冷えも少なかったので、お身体の状態をお伝えして、普段からの身体の使い方をアドバイスさせていただきました。
色んな変化があったようで、今後のことや今の思いなど色んな話しを聞かせてくれました。
続けていると、こうして再び会えるのが嬉しい^^