和もみ（やわもみ）セラピストの万里です。
さて。今日は、
「もっと強く」と言われたときの新たな提案です。
お客様に「もっと強く」と言われた時の対応を知りたい。強くしない方がいいのは、どのように伝えたら良いのかな？
このような悩みをお持ちのセラピストさんへ。
セラピストが「もっと強く」と言われたときのお客様への伝え方
先日２度目のご来店のお客様が、こう言っていました。
１ヶ月半経ったのに、今も調子が良いのが続いています！
今まで全身がだるくて疲れやすかったのが、前回やっていただいてから、
自分のどこがつらいのかが分かるので、ストレッチをしたりすると良くなるので、昼寝をしなくて一日もつので助かっています。
マッサージって、こんなに違うものなんですね！
３０代後半の女性のお客様で、身体がつらくてどうにかならないかと、色んなマッサージに通っていたそうです。
ゴリゴリされて痛いのを、「ほぐれるためには仕方ない」と我慢して受けていたこともあったとのこと。
でも、私のサロンのホームページを見つけて、和もみ®の考え方に興味を持ったそうです。
はじめて受けたときの感想は、
「やさしいけどじんわりと効いてくる感じが気持ちいい。安心して受けていられる」
終わったときは、
「身体が動かしやすい。自分でもほぐれているのが分かる」
そう言っていました。
それにしても、１ヶ月半経っても、調子が良いのが続いているなんて驚きです！
和もみ®だと、お客様が自分の身体の状態や、ほぐれた身体の変化を感じてくれるんですよね＾＾
■お客様に気付かせることもセラピストの仕事
力加減を「もっと強くして」って、
料理屋さんに行って「もっと塩っぱくして」って言うようなものかな。
好みや感度によって多少の幅はあるとしても、もっともっと！ってなるのは、やっぱりヘンだよね・・？
強くないと感じない身体になっていると、気付かせることもセラピストの仕事だと思う。
なので、「もっと強く」と言われる理由として
- 自分の技術不足のせいなのか？
- お客様の身体がヘンなのか？
これは、しっかりと見極められるようになるといいですよね。
↓施術について書いたのも参考にして下さいね↓
■「もっと強く」と言われたときの伝え方
お客様に「もっと強く」と言われたら、
「押されている感じがしないってことですか？」
「それって、感覚が鈍くなっているってことですかね？」
そう聞いてみるのはいかがでしょうか？
常連のお客様との会話はこんな感じ。
私：ココ硬いですね
お客様：確かに硬いですよね！鈍くなってるのか、まだ感じないですね～
施術を続けていると・・
お客様：あ、さっきよりも感覚が出てきました！ああ～緩んできたのが分かります～
そんな風にお客様自身が、自分の身体の状態や、ほぐれた身体の変化を感じて言ってくれます＾＾
まずは、強もみエスカレートを止める第一歩として、
「感覚が鈍くなっているってことですかね？」
そう聞いて伝えてみましょう♪
■出張講座の希望ありますか？
前回のブログでもお知らせしましたが、２０２３年の出張講座の予定は、
【３月】
７～９日頃に大阪で
２２～２４日頃に福岡で
【４月】
３～５日頃に名古屋で
１１～１２日頃に沖縄で
【５月】２３～２４日頃に札幌で
出張講座を予定しています。
申込み受付は先になりますが、予定しておいていただけたら嬉しいです＾＾
↓開始はメルマガで広報しますので登録して下さいね↓
５月は、もう一か所どこかへ行けたらと思っていまして、どこにしようかと悩んでいます。
現在、リクエストをいただいていて、候補として考えているのは、福島、金沢、広島です。
「福島に来てほしい！」「金沢まで来てくれるなら講座を受けたい！」「広島にぜひ！」
という方は、お返事いただけたら嬉しいです♪
東京の目白サロンでの和もみ基礎講座は、３月１４日と５月に開催予定です。
日程が合わない場合は、基礎講座は動画でも学べますので活用してくださいね。
