お客様の会話が苦手なセラピストさんへ【カウンセリング講座/オンライン】

和もみ(やわもみ)セラピストの万里です。

今年に入りオンラインでの講座をはじめているのですが、リアルとは違う面白さを感じています。

画面越しに、どう伝えるのか?を考えるのがとても楽しくなっています^^

伝える内容や順番、使う言葉や表現方法、

イメージできるイラストや図を作ったり・・

そして、講座中に見せる写真や動画を事前に撮影したり・・

和もみの基礎講座のオンライン版は、自分でいうのもナンですが、セラピスト人生の土台になることがかなり学べますよ!

和もみ®に興味のある方はもちろん。

強もみに違和感がある!セラピストとしての土台がない・・そんな方に、ぜひ!聞いてほしい内容です。

よかったら^^

さて。今日は、
お客様との会話が苦手な人に、お知らせがあります!

オンラインカウンセリング講座について

先日、こちらのご質問をいただきました。

万里さんこんにちは!
オンラインカウンセリング講座気になっています。

定員は何人でされるのでしょうか?
あと、どうゆう方が受けたら良い講座なのか知りたいです。

ちなみにオンライン講座はパソコンから参加の方がいいですよね…?

Oさんより

Oさん、こんにちは!

『超初級編♪カウンセリング講座』に興味を持ってくださり、とても嬉しいです。

この講座は、『超初級編♪』なので、難しいテクニックみたいなのは、ないです。

  • お客様との会話が苦手、会話が続かない
  • お客様から話を引き出せない、どう聞いていいのか分からない
  • 笑顔が苦手で、焦ってしまうと表情が固くなりがち
  • 施術前、施術後、どんな流れでカウンセリングをしたらいいのか分からない
  • カウンセリング時間がない中でも、お客様が求めていることを聞けるようになりたい!

こんなセラピストさん向けの内容となっています。

スライド見せながらの解説と、ワークもいくつかやりたいので、できればパソコンの方が良いかと思います。

難しければ、スマホでも大丈夫です。

人数は、4名まで。少ない人数で、話しやすい環境でやる予定です。

■私が変われたきっかけは

実は・・私も、会話が苦手で、お客様の前では緊張して上手く話せませんでした。

上手く話せないものだから、お客様の顔も不安げで、ますます自分が緊張して・・の悪循環。

表情もこわばり、笑顔も引きつり、真っ赤な顔して接客していました。

そんな私も、独立して17年目、セラピストとしては20年以上、こうしてやれているので・・

お客様との会話が苦手なあなたも、できるようになりますよ!

講座をするようになり、セラピストさんのお悩みを伺っていて、解決方法で多いのが、

「それ、お客様に聞いてみたら?」ということなのです。

どうなのかな?と悩むなら、聞いてみたらいいのに~と思うことでも

「え!?聞いて良いのですか?」と思っている。

これ、本当にもったいない!

そう言っている私にも、そう思っていた時期があるので、気持ちはよくわかるのです。

施術の研修はたくさんあっても、

  • 何を聞いたらいいの?
  • どう聞いたらいいの?
  • どこまで聞いていいの?

こういうお客様との会話について、学ぶ機会は少ないですよね・・

私が変われたきっかけは、これです!

  • お客様と話すときのマインドを知ったこと
  • 聞き方を知ったこと

「それって、聞いちゃっていいんだ!」
「ああ!そうやって聞いたらいいのね!」

と思い込みがなくなり、方法を知ったことで、お客様と話すことが楽しめるように変わりました。

■『超初級編♪カウンセリング講座』では、

私が実践でやってきたことを中心に、マインド面、聞き方、話し方などを、ワークや体感をしながら学んでいただきます。

そして!緊張せずにお客様と話せる、とっておきの方法も教えちゃいます!

お客様と話すことが楽しめるようなりますよ^^

そうなれば、お客様の要望やお悩みをもっと深く聞き出すことができますので、施術の効果を基感じていただけます。

「また、あなたにお願いしたい!」
「あなたに出会えてよかった!」

そう言った、長く付き合える関係を築くことができますよ。

短い時間で施術の満足度を高める!
お客様との会話が苦手なセラピストさんのための
『超初級編♪カウンセリング講座』

日時:2月14日(水)10~13時
会場:オンライン開催
受講料:22,000円(税込み)

▼講座へのお申込みは、こちらからお願いします
https://88auto.biz/aromare/registp/entryform8.htm

※こちらの講座は、和もみ®の基礎講座を学んだ方が参加できます。

和もみの基礎講座は、オンラインで開催しています。
 ↓ ↓ ↓

和もみが初めての方はこちらの基礎講座から

オイル講座、ほぐし講座、認定講座に興味のある方も、まずはこちらの基礎講座を受けていただき、和もみがどんなものなのかご確認いただけたらと思います。

質問タイムに、講座についてのご質問にもお答えします。

【オンライン講座】 セラピストの手や身体に負担なく、強もみしないでほぐす!
▼和もみの考え方と仕組みから学ぶ 『和もみ基礎講座』
https://aromare.jp/campaign/20231213/

日時:
・2月19日(月)
 10~13時+質問タイム30分

・3月19日(火)
 13~16時+質問タイム30分

受講料:27,500円(税込み)
→再受講:11,000円(税込み)

▼講座へのお申込みは、こちらからお願いします
https://88auto.biz/aromare/registp/entryform8.htm

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