サロン集客ってどんなのがあるの?経営知識も予算もない…私の集客方法

和もみ(やわもみ)セラピストの万里です。

独立を考えているセラピストさんから、よくこんな相談をいただきます。

「サロンを始めたいけど、どうやってお客様を集めたらいいのか分からない」
「SNSも苦手で、自信がなくて…」
「自分のサロンを持てたらいいけど…自分にはできなんじゃないか」

私も独立した当初(2007年)は、まさに同じ気持ちでした。

とくに私の場合は、広告にお金をかける余裕もなくて、できることを手探りでやっていました。

今日は、そんな私の経験をまじえながら、個人サロンの集客方法を紹介したいと思います。

サロン集客方法ってどんなのがあるの?


まずは全体像を知ろう!
サロン集客の5つの方法

AIに聞いてみたらこんな風にまとめてくれたよ♪

 ↓ ↓

個人サロンの集客には、いろいろな方法がありますが、
大きく分けるとこの5つの方向性に分類できます。

① 口コミ・紹介

お客様の紹介や口コミが一番信頼されます。
信頼関係を築くことが何よりの集客につながります。

② SNS・ブログなどの発信

Instagram、LINE公式、YouTube、ブログなど。
世界観や考え方を伝えることで、共感でつながるお客様が増えていきます。

③ 地域密着(リアル)

チラシやポスティング、看板、イベント出店など。
地元の方に知ってもらう入り口として有効です。

④ 検索・予約サイト

Googleビジネスやホットペッパーなど。
「今すぐ行きたい」お客様に届きやすい反面、価格競争になりやすい面もあります。

⑤ 人脈・コミュニティ

勉強会の仲間や他業種とのコラボ、紹介など。
信頼ベースでの広がりが起きやすいのが特徴です。

 ↑ ↑
さすが!分かりやすいね^^

それぞれの特徴とメリットデメリットも参考にしてみてください。

■私がやってきたサロン集客方法

次は、ちょっと生々しい話。

私が実際にやってきたこと(2007年~)

私は独立した当初、お金をかけずにできることを片っ端からやっていました。
個人サロンもまだ少なく、個人が広告を簡単に出せる時代ではなかったので、

地道に地味なことをコツコツやっていましたね。

1、ミクシィ・アメブロで毎日発信

mixi←なつかしい!(笑)

サロンの日常や施術の想い、お客様の声をブログに綴っていました。
会ったことがなくても、「ブログをずっと読んで気になっていました」と来てくださる方も。

2、チラシを自分でポスティング

500~1000枚単位でチラシ印刷を頼み、自分の足で配りました。

「近いから行ってみよう」と来てくださった方も多かったです。
キャンペーンの期間が過ぎても、ずっと持っていてくださった方もいました。

3、マルシェに出展

サロンのある沿線で小さなマルシェをやっていたので、積極的に出展していました。

直接体験してもらうことで、施術の気持ちよさや雰囲気を感じてもらえる。
お客様に声掛けするのは勇気が要りましたが、出会いのきっかけとして、とても良い経験でした。

その時のお客様で、いまだに(15年近く)来てくださっているお客様がいます。

4、近所のお店に顔を出す

サロンの近くの飲み屋さんやお店に寄って、顔を覚えてもらう。

店員さんやその店の常連さんと顔見知りになって、仲良くなって他の店に連れて行ってもらったり。
「この子マッサージやってるんだよ~」と紹介してくれることもありました。

5、お客様に紹介をお願いする

「同じように不調がある方がいたら、ご紹介していただけませんか?」と、声をかける。

全てのお客様にお願いすることはしません、そう言うことがお願いできる関係を築くようにしています。

長く通って来てくださるお客様の半数以上が、既存のお客様からのご紹介です。

こうして振り返ると、
戦略的でも効率よくもありませんが、、結果としてはとても良いお客様に出会えています。

集客とは、『たくさんの人を集める』のではなく、
『自分と自分がやっていることを、知ってもらう』ことなんですよね。

■サロン集客のまとめ

ここまで、個人サロンの集客方法を5つに分けて紹介してきました。

そして、2007年に独立した私が、18年間で実際にやってきたこともお伝えしました。

あなたの場合は、どれが良さそうですか?
「これならできそう!」と思えるものはありましたか?

それとも、「うわ~むり~!><」ってなっちゃいました?

集客には色々な方法がありますが、大事なのは「自分に合った方法を続けられる形でやること」。

じゃあ、どう選んだらいいのか?
どうしたら続けられるのか?
そして、一歩を踏み出すにはどうしたらいいのか?

そのあたりの『マインド・考え方』については、次回のブログでお届けしたいと思います。

お楽しみに♪

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