和もみ（やわもみ）セラピストの万里です。
さて。今日は、
『伝えたいのに言語化できない＞＜』
『言語化』って難しいよね～どうやってる？こうしてみてるよ！という話です。
お客様に伝えるのが苦手…頭の中を言語化するコツとかあるのかな？
このような悩みをお持ちのセラピストさんへ。
お客様へ伝えたいことを言語化するには
昨日は、静岡県の小山町で自宅サロンをしている
和もみ®認定セラピストの『根本亜夕美』さんとインスタライブをしました。
あゆみさんが、最近の悩みを言うか、課題は『言語化』なんです・・
と、少し前に話していて、その時も私からアドバイスを少ししたのですが、
私にとても『言語化』は、ずっと課題なので、一緒に話してみない？とお誘いしました。
■言語化の難しさを分解してみる
『言語化』といっても、色々な段階があると思っていて、
- 自分の中にあるものを『言語化』する
- 相手に伝わるように『言語化』する
- 相手が行動しやすいように『言語化』する
どこをやろうとしているのかで、考えることやることが違ってきます。
私の場合は、こんなステップで『言語化』しています。
- 自分の頭の中、心の中に意識を向ける
- 頭の中のおしゃべりを書き出してみる
- 伝えたいこと選び、伝わる言葉にする
- そもそも、それを伝えてどうしたいの？
それぞれ、ちゃんとやったら大変なんだけどね。
私の場合は、難しいことは分解すると、かなりやりやすくなるので、お勧めです。
結局、一つずつやっていくしかないのよ。。
■頭の中のおしゃべりの書き出し方
インスタライブの中でも話したのですが、『２』の頭の中のおしゃべりを書き出すときに私の場合は、
- A４コピー用紙１枚
- いつも使っているボールペン
- 色ペンや色鉛筆、蛍光ペン
を用意して、手を動かして書き出します。
文章や単語だったり、図や絵を描いたり、真ん中から書き出すことも。
あまり深く考えずに、頭の中に浮かんでいる言葉をひたすら書いてみる。
後で見返すと、？？？ということもありますが・・苦笑
頭の中がごちゃごちゃしたり、うるさくなったら、こんな風にしています。
客観的に自分のことを見れるのでいいですよ＾＾
ちなみに、あゆみさんも紙に書く派でしたが、色は使わないようでした。
あゆみさんからは、お客様と話すときに伝え方で工夫していることも教えていただきました！
３０分ほどで話していますので、よかったら聞いてみてください＾＾
こちら⇒あゆみさんとのインスタライブ
言語化することが苦手なセラピストさんも多いと思います。そのような方の参考になったら幸いです。
