先日のこと。毎月来てくださるお客様が、お誕生月と言うことで200分のコースで来てくださいました。
よもぎ蒸しで温まってから全身をほぐして、お顔もクレイパック&アロママッサージ。
だるかった身体がスッキリ軽くなったようでした。
そして、噛み合わせが整った!ととても喜んでいました。
身体が気持ち良くほぐれると、色んな所が整っていくのですね。
これも、和もみの良いところです^^
さて今日のブログのテーマは、
『リラクゼーションなんだから』
「もっと強く」というお客様に、あなたなら、どうやって満足してもらいますか?
アンケートには、「強もみが良くないことを伝えるようにしています」という回答があってとても嬉しかったです^^
多くの場合は、強いチカラと、強い刺激で満足させよう。
そう考えている施術者が多いようですね。
どうやって強くするか?どうやって深く押すか?どうやって刺激をあたえるか?
そのための肘の使い方や、指の鍛え方や、全体重ののせ方など・・
そんな指導をしている動画も多く見かけます。
本当に、それでいいの?
言われるままに強くするのではなく、どうやったら満足してもらえるのか?
それを和もみでは、お伝えしています。
だって、むやみに強くしたら、お客様の身体は壊れますからね。
しかし、、、ただ弱くて物足りないのも違う。
リラクゼーションなんだから、やっぱり気持ち良くなきゃね!
お客様の要望にもお答えしなきゃね!
私はそう考えています。
和もみを実践していくときには、こんなポイントがあります。
1、「そう!そこそこ!気持ちいい~」と喜ばれるポイントを見つけられること。
(ツボが押せるのとは違います!)
2、お客様が求めてきても、筋肉を傷つけるようなほぐし方をしないこと。
(痛い方が効いているは、違います!)
3、そして、その場しのぎではない、長期的な変化を感じてもらうこと。
(次の日に戻ってしまうのは、違います!)
「強もみできる=上手い」の中で、和もみを実践していくのは、そう簡単なことではありません。
分かっています。
上の1、2、3は、施術のやり方だけではなく、お客様とのコミュニケーションの取り方なども、一緒にお伝えしています。
技術だけで対応しようとするから、「もっと強く」というお客様の言うままに強くしなくてはならないのです。
度々書いていますが、それはマッサージチェアの仕事です。
セラピストの仕事ではありません。
現状を変えていこうとしなければ、ずっとこのままです。
それは、イヤなのです。強もみをしてきた私にも責任があるから。
セラピストも幸せに!お客様も幸せに!そんな幸せが広がることを願って、これからも伝え続けていきます。
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「指が痛い…」
セラピストさんに多い悩み。私がサロン勤めをしていた15年前から変わってない。
それどころか、激安店が出来てから「セラピスト使い捨て」の考えの経営者が増えたように感じます。
使えなくなったら新しい人を入れればいいし。
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