和もみ®（やわもみ）セラピストの万里です。

和もみ®のYouTubeチャンネルに新しい動画をアップしました！

今年に入ってから、プロからアドバイスをいただき、編集もプロにお願いしています。

ちょっと今までとテイストが違っていますよね＾＾

何が皆さんのお役に立つのかな？色々と実験中です。

先週にアップした動画では、

サロンを始めて17年になる私の経験をもとに
「今すぐできる接客術のポイント」を話しています。

＜目次＞
0:04? テーマ紹介
0:59? リピート率を上げる接客術
1:50? 初回のお客様に対しての接客術のポイント
4:20? 施術中の接客術のポイント
7:31? 施術後のトークのポイント
10:11? 今回のまとめ

YouTube

こちら

【保存版】リピート率を上げる接客のコツ6選｜指名されるセラピストとは？

サロンを始めて17年になる私が、これまでの経験をもとに「今すぐできる接客術のポイント」をお話していきます。リピート率を上げたい方、リピーターがなかなか定着しないと感じている方へ。すぐに実践できるヒントが詰まっていますので、よかったら最後までご覧ください✨＜目次＞0:04 テーマ紹介0:59 リピート率を上げる接客...

リピート率を上げたい方、お客様がなかなか定着しないそう感じている方へ。

すぐに実践できるポイントを話しています。

さて。今日は、
YouTube動画のテーマと近い、『リピート指名』について。

なかなかリピーターに繋がらい…リピート指名につながるコツとかあるのかな？

このような悩みをお持ちのセラピストさんへ。

お客だったら自分を指名しますか？リピート指名を増やしたいなら…

YouTube動画の方で、こんな風にするといいよ～！

と、会話の例など『やり方』の話していますので、ここでは『考え方』の話をしたいと思います。

問いかけてみてほしいのが、

自分がお客様なら
自分を指名しますか？

「また、この人にお願いしたい！」
そう思えていますか？

答えが「はい」なら、どうして指名をするのか？理由を明確にする。

そして、それをより磨いていったらいいと思います。

答えが「いいえ」なら、指名しな理由を明確にして、何があったら指名したくなるか？考えてみましょう。

そして、今すぐにできそうなことをリストアップしてみて、日々実践していくと・・

指名につながっていくはずですよ！

■リピート指名を増やしたいなら会話も施術の手技と同じく練習

実は・・

お客様との会話、私も苦手でした。

今でも、得意ではないです。

だから、先輩たちの会話から真似できることを真似してみたり、

話すセリフをノートに書き溜めておいたり、一人でしゃべってみたりしていました。

会話も、施術の手技と同じで、学びと練習が大事！

あるとき急に上手くなるなんて・・練習していなかったら起こらないですからね。

コツコツと積み上げていくしかない！

楽しみながら頑張りましょう♪

お客様との会話のことも、こちらの基礎講座＜動画＞でお伝えしています。

池袋・目白のマッサージ「和もみ®（やわもみ）サロン アロマリ」（和もみ®）

セラピストの手や身体に負担なく、強もみしないでほぐす！和もみ®基礎講座

あなたは今、セラピストの仕事を心から楽しめていますか？セラピストとして自信をもって、お客様と向き合えていますか？もしそうでないとしたら…一度立ち止まって、セラピストとしての『あり方』から見直してみませんか？セラピストの仕事をはじめたけどお客様に「もっと強く」と言われても要望に応えることが出来ない…頑張って圧を入れているけど、自分の指や手首が痛い、腰がつらい…今のやり方でいいのか、自信をもってお客様に向き合うことができない…ハリやコリが分からず、お客様の身体に合わせたアレンジ調整ができない…いつか独...

よかったら参考にしてみてください。